Op deze pagina leest u hoe u eenvoudig een afspraak kunt maken bij onze praktijk. Ook leest u waardevolle informatie over waar u op moet letten voor het maken van een afspraak.
Weet u nog niet zeker of een afspraak nodig is? Vul dan eerst de onderstaande vragenlijst in om te bepalen wat u het beste kunt doen.
Wilt u weten of contact met de huisarts nodig is? Of wilt u weten wat u nu aan uw klachten kunt doen? Vul dan de vragenlijst in.
Voordat u een afspraak inplant lees dan eerst het volgende.
Bent u door ziekte of medische redenen niet in staat om naar de praktijk te komen? Dan kan de huisarts bij u thuis langskomen. U vraagt een huisbezoek aan bij de assistente. Huisbezoeken worden aan het eind van de ochtend of middag afgelegd.
Omdat de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling in de praktijkruimte beter zijn, vragen wij u naar ons toe te komen als dat enigszins mogelijk is.
Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Heeft u meerdere vragen of klachten? Geef dit aan bij het maken van uw afspraak. We reserveren dan extra tijd voor u, zodat er voldoende ruimte is om alles goed te bespreken
Voor het maken van een afspraak voor een bezoek aan de praktijk, of voor een afspraak betreffende een telefonisch consult kunt u ons bellen. Dit kan uitsluitend ’s morgens tussen 08.00 en 10.30 uur en ’s middags tussen 13.30 en 14.30 uur. Ons telefoonnummer is: 0227-602450.
De assistente zal, op verzoek van de huisartsen, informeren naar de reden van het consult. Zij doet dat om een goede inschatting te maken van de aard en urgentie van uw klachten. Zie ook deze pagina van onze website. De assistente is goed opgeleid en vakbekwaam en ook zij is, net als de huisarts, verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Voor veel medische kwesties is het verstandig steeds dezelfde huisarts te spreken. Tevens bestaan er klachten die ook goed behandeld kunnen worden door een andere arts dan u gewend bent. De assistente bespreekt dit met u bij het maken van een afspraak.
We vragen u voor het maken van een afspraak onderstaande informatie door te lezen. Dit helpt u bij het maken van een afspraak en het voorbereiden op een afspraak.
Kunt u toch niet naar uw afspraak komen? Laat het ons dan uiterlijk 24 uur van tevoren weten. Dit kan eenvoudig via uw patiëntenomgeving of telefonisch bij onze assistente. Zo kunnen wij de tijd vrijmaken voor een andere patiënt.
Als u uw afspraak niet op tijd afzegt of helemaal niet verschijnt, zijn wij helaas genoodzaakt kosten in rekening te brengen:
Let op: deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar en dient u zelf te betalen.
Onze assistentes houden flexibele spreekuren en kunnen u helpen bij verschillende onderzoeken en behandelingen, zoals:
U kunt, naast telefonisch, ook digitaal een afspraak maken op het spreekuur van de doktersassistente. Het gaat dan om afspraken zoals hierboven vermeld. Op het patiëntenportaal van Uw Zorg Online kunt u digitaal een afspraak maken.
Wilt u een afspraak maken met de praktijkondersteuner omdat u een verzoek heeft ontvangen een afspraak te maken, dan kan dit telefonisch of digitaal. Digitaal kan via Uw Zorg Online. Alleen als u het verzoek heeft ontvangen, kunt u zelf een afspraak inplannen. Vervolgconsulten worden door de praktijkondersteuner zelf ingepland.
Het elektronisch consult is bedoeld voor eenvoudige zorgvragen aan de huisarts, praktijkondersteuner of doktersassistente die niet dringend zijn. Via Uw Zorg Online kunt u via de optie ‘Berichten’ de vraag indienen. Binnen twee werkdagen zult u een reactie terug ontvangen.
Het e-Consult is geschikt voor diverse korte vragen zoals een vraag naar aanleiding van een eerder consult, uitslagen van controles, vragen over uw medische klacht die bij ons al bekend is, en allerlei medische kwesties die geen spoed vereisen.
Bij deze schriftelijke communicatie is het een voordeel dat u de tijd heeft uw vraag goed te kunnen formuleren. Op deze manier is het ook mogelijk een naaste te laten meelezen bij het antwoord. Bovendien kunt u de vraag insturen wanneer u wilt en bent u niet gebonden aan de tijden waarop de telefoon van de praktijk opengesteld is.
Indien mogelijk beantwoordt de doktersassistente zelf uw vraag. In andere gevallen stuurt ze uw bericht door naar de praktijkondersteuner, apothekersassistente of huisarts, die dan uw vraag zal beantwoorden.
U kunt inloggen op de website met uw DigiD. Nog niet alle diensten die op deze website genoemd worden, zijn bij ons geactiveerd.
Het is tegenwoordig ook mogelijk om een consult middels beeldbellen te realiseren. Dit kan in het geval fysiek onderzoek niet noodzakelijk is maar u de huisarts of praktijkondersteuner wel wilt zien. Om dit soepel te laten verlopen volgen hieronder een aantal tips:
Wanneer beeldbellen?
Het is mogelijk om te beeldbellen met de huisarts of praktijkondersteuner wanneer er geen lichamelijk onderzoek nodig is. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan een controle afspraak, het bespreken van bestaande medicatie, stoppen met roken of bijvoorbeeld psychische klachten. Twijfelt u of videobellen in uw situatie geschikt is, belt u dan gerust met de assistente voor overleg.
Hoe maak ik een afspraak voor beeldbellen?
U kunt de praktijk bellen om een afspraak te maken voor beeldbellen. Geef bij de assistente aan dat u graag zou willen beeldbellen. De assistentes bekijken dan of dit in uw geval geschikt is en controleert of uw mobiele telefoonnummer juist bij ons in het systeem staat.
Hoe werkt het?
Er wordt een afspraak gemaakt voor beeldbellen op een bepaald tijdstip. De huisarts of praktijkondersteuner zal u bellen op uw mobiele telefoonnummer. Tijdens het gesprek ontvangt u een sms bericht waarmee u kunt deelnemen aan het beeldbellen. Het is niet nodig hiervoor een app te downloaden.
Liever je klacht aanwijzen? Zoek dan op het lichaamsdeel waar je last van hebt.
